Verbetertraject Burgerzaken - Gemeente Hilversum

Om de burger beter van dienst te kunnen zijn bij de afdeling Burgerzaken hebben wij een aantal maatregelen genomen ter verbetering van zowel de interne als de externe bedrijfsvoering. Op het gebied van de interne bedrijfsvoering is het ziekteverzuim, de werkdruk en de kennisachterstand aangepakt. Op het gebied van de externe bedrijfsvoering wordt directer gestuurd op wachttijd.